Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollständig zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 20 Tagen ab dem Datum des Kaufs einen Rückgabeantrag stellen.

Um einen Rückgabeantrag zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@cozy-dreams.ch und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund für die Rückgabe an. Wir werden Ihnen dann die Rücksendeadresse mitteilen und weitere Anweisungen geben.

Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten von Ihnen getragen werden müssen, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft oder beschädigt. Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis (exklusive Versandkosten) über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Sie dürfen Ihre Decke im Rahmen unserer 20-Tage-Geld-zurück-Garantie ausprobieren und bei Nichtgefallen zurückgeben. Die Decke muss sauber und unbeschädigt sein. Bitte senden Sie sie nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurück. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht unseren Rückgabebedingungen entsprechen